「世界で最も愛されるエアライン」ランキングがあった

ＳＫＹＴＲＡＸ社２０１６ワールド
エアライン アワードは、ファーンボローエアショ－期間中の7月に発表されました。

このたび別のカテゴリーでの発表がありました。

世界で最も愛されるエアライン「Ｔｈｅ　Ｍｏｓｔ　Ｌｏｖｅｄ　Ａｉｒｌｉｎｅ　ｂｙ　ＳＫＹＴＲＡＸ」です。

８月８日に発表された同賞は１位から８０位までが発表されており、晴れて第一位はガルーダ・インドネシア航空会社（ＧＩＡ）が選出されました。

 
©Garuda Indonesia 

 

世界４２０のエアラインを対象に、利用者の声を反映した同賞は、顧客のレビューをカテゴリーに分けて得点を重ね、選出したものと説明しています。

座席、機内サービス、機内食、機内エンターテインメント、Ｗｉ－Ｆｉ、空港サービス、価格がそのカテゴリーで、１０点満点で８．５を獲得したＧＩＡが第一位です。

今回の特徴は、１０位までにアジアのエアラインが９社選出されており、アジア系エアラインのサービスレベルが上がってきていることを示しています。

 
欧米でのＬＣＣの位置は、群雄割拠が進んでレガシーエアラインとの棲み分けが出来ています。

それに比較してアジア圏は、エアアジアに続けと今でもＬＣＣの誕生が続き、レガシーエアラインとの競争は終わり無き戦いになっています。

サービスレベルの向上は、こういう競争社会で大きく進むように思えます。

安全への取り組みは、ゆめゆめコスト削減にならないよう利用者の願いです。

→以下ランキング表はPCサイトでの閲覧をお勧めします 

 1～20位をSkytrax HPから抜粋