リクルート社のランキングと比較してSKYTRAX社のワールド・エアライン・アワードでの両社の位置は、こうです。
KLMが2015年の28位から24位へランクアップ。THYは、前年4位から7位へのランクダウン。
リクルートライフスタイル社は、データを取得しそれを加工しただけですので、理由を聞かれても困るでしょうに、丁寧に応えて頂けました。
私の感じるこの2社へのひとこと感想です。
KLM : 大柄な客室乗務員が多く、日本人には威圧感を感じることがあります。
アムルテルダム⇒パリ⇒ミラノを一日で飛んだ時に、パリまでのKLM機内では、大柄な女性客が足を投げ出して新聞を読んでいました。
ミラノまでのエールフランス機内では、サングラスを頭に乗せたミニスカートの女性客が足を組んでヴォーグ誌を読んでいました。
それほどまでに、欧州の国民性は多様で感じ方やとらえ方は色々あります。
THY : サービスの初めに伝統菓子の「ロクム」が配られます。
今までになかなか経験できなかった機内サービスを味わえます。
昨年の素晴らしい搭乗経験を「空旅のススメ」で書いていますので、是非ご覧ください。
ランキングも、毎年その順位が変わるから興味を持たれるわけで、ことさら気にする必要はないのかもしれません。
それにしても、大きな順位の変動に関心が向くのは自然なことと思えます。