航空業界 エアラインの満足度調査は難しい 後編
リクルート社のランキングと比較してＳＫＹＴＲＡＸ社のワールド・エアライン・アワードでの両社の位置は、こうです。 ＫＬＭが２０１５年の２８位から２４位へランクアップ。ＴＨＹは、前年４位から７位へのランクダウン。 リクルートライフスタイル社は、...
航空業界 
航空業界 エアライン ランキングを考える 前編
ＫＬＭさん、機体はこまめに洗いましょうね リクルート社ＡＢＲＯＡＤの「エアライン満足度調査」とＳＫＹＴＲＡＸ社の「ワールド・エアライン・アワード」が相次いで発表されました。 ここ数日、エアライン各社の宣伝にこの結果が反映されてきています。 ...
ニュースリリース 明日でボーイング１００周年（後編）
１５日はボーイング１００周年の記念日。 今までに搭乗したボーイング機を振り返ってみました。 ボーイング７０７は、ＴＭＡの貨物機に乗りましたが、操縦席後ろの狭いスペースの座席は狭かったなあ。 ボーイング７２７は、－１００のＭＧＭグランドエアの...
航空業界 エアライン顧客満足度調査とSKYTRAX２０１６
毎年、この時期にエアラインの満足度調査が発表されます。 日本では「地球の歩き方」でランキング発表が無くなりましたので、エイビーロードの発表に注目が集まります。 その他では、サービス生産性協議会（ＪＣＳＩ）が各産業の顧客満足度を発表しており、...
ニュースリリース まもなくボーイング１００周年（前編）
ボーイングはアメリカの宇宙・防衛・航空機のメーカー。 １９１６年にアメリカのシアトルで創業しました。 その地にミュージアム・オブ・フライトを設けており、誰もが見学できる施設になっています。初期の建物が残されており、女子工員が、当時の胴体の素...
キャセイパシフィック航空 香港からキャセイパシフィック航空ビジネスクラスで帰ってきた
香港からの帰路は、キャセイパシフィック航空のビジネスクラスに乗りました。 現在、東京から香港に乗り入れているフルサービスエアラインの中で、自社の基幹機種で乗り入れているのは同社だけです。 ボーイング７７７－３００ＥＲは長距離路線でゆったりと...
香港 ホテルの部屋から香港の摩天楼を堪能する
ホテル内イタリアン「クッチーナ」のテラス席 今回、香港で宿泊したのは、九龍半島のビクトリアハーバーで、スターフェリー乗り場横に位置する「マルコポーロ香港ホテル」でした。 部屋からは、左手にスターフェリー乗り場が見え、香港島のワンチャイから中...
キャセイパシフィック航空 展望デッキにあるようなキャセイパシフィック航空の香港ラウンジ
香港国際空港のキャセイパシフィック航空ラウンジは５つあることをご紹介しました。うち２箇所はファーストクラス、ビジネスクラスで分かれていますので、実質７つのラウンジを展開していることになります。 今回、体験した「ザ・ウィング」ビジネスクラスラ...
キャセイパシフィック航空 キャセイパシフィック航空のジャンボジェットフライトを振り返る
第三エンジンの先に見える小島がセントレアです すでに当ブログでもご紹介した、先日のキャセイパシフィック航空ジャンボジェットフライト。まだ公開していない写真もあることから再度書いてみました。 退役が決まってしまうと、どうしても感情移入してしま...
ブリティッシュ エアウェイズ 月刊エアライン最新号への記事掲載お知らせ
今月３０日発売の「月刊エアライン」誌８月号Ｐ１６２「日本と世界のエアラインの取材便り」のコーナーでページ半分ですが、記事を書きました。 香港で開催された、「Ｂｒｉｔｉｓｈ Ａｉｒｗａｙｓ香港就航８０周年記念展」を取材したものです。 デハビラ...